網(wǎng)上曾有過“孤獨級別”的排行榜，其中，“一個人做手術(shù)”的級別最高。確實，在大多數(shù)人看來，“醫(yī)院”是個可怕的地方，以致于一想到要自己一個人去醫(yī)院，就會感到莫名悲涼。

但是，這都是年輕人的視角。

對于老人來說，最怕自己生病，是因為擔心兒女既要操心他們的家庭事業(yè)，又要兼顧照顧父母的責任，怕的是成為兒女的負擔。

“無陪護”補位 讓家長無后顧之憂

“媽媽住院，但我們平時工作真的太忙了，沒辦法時時在身旁照料，多虧你們，讓我們沒有后顧之憂！”住在徐州仁慈醫(yī)院脊柱外科的王阿姨在跟女兒視頻聊天時，對護理員連連道謝。

63歲的王阿姨做家務時不慎摔倒，導致腰背疼痛，活動受限，因為兩個月前在外院做過腰椎間盤髓核摘除術(shù)，術(shù)后效果不佳，于是在家人的陪伴下，果斷選擇來徐州仁慈醫(yī)院，經(jīng)CT檢查顯示為L4椎體骨折，需要手術(shù)治療。王阿姨一直跟女兒一起生活，女兒是大學老師，平時工作較忙，為了減輕女兒的負擔，一聽說仁慈脊柱外科有“無陪護”病房，她立馬要求入住。

像王阿姨的這種情況，現(xiàn)實生活中很多家庭都有切身體會——家屬的時間和精力有限，工作脫不開身，得工作-醫(yī)院兩頭顧。徐州仁慈醫(yī)院“無陪護”服務解決了這類患者住院期間的照護問題。

接受“無陪護”服務的王阿姨也深有感觸：“醫(yī)院推出的‘無陪護’服務真是幫我們解決了一個大難題。女兒是獨生女，工作忙，也沒有照護經(jīng)驗。在護理員的悉心照料下，我的生活起居都被安排得很好。她們還幫我洗頭、剪指甲，幫助我鍛煉，服務很周到。對這項貼心服務，我們真心點贊！”

作為徐州首批“無陪護”病房試點醫(yī)院，徐州仁慈醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視，聚焦多樣化護理服務需求，以改善患者就醫(yī)體驗、提升護理服務品質(zhì)為目標進行全流程改造，率先探索并實施具有仁慈特色的無陪護服務模式，讓患者在病區(qū)接受專業(yè)的醫(yī)療護理服務，同時感受到家一般的溫暖。

“無陪護”病房 提供更優(yōu)質(zhì)的照護服務

所謂“無陪護”，不等于沒有人陪護，而是由經(jīng)過規(guī)范化培訓的專業(yè)護理員為患者在住院期間提供全程、全面、規(guī)范、專業(yè)的照護。一方面，專業(yè)人員進行生活照護和功能鍛煉，將加速康復外科理論應用于臨床，縮短患者的住院時間；另一方面，24小時連續(xù)不間斷的陪護，也減輕了家屬的負擔，將家屬從“手忙腳亂”的陪護中解脫出來。

“無陪護管理帶來了規(guī)范高效護理。從醫(yī)院推出無陪護病房至今，從疑慮到接觸和認可，‘無陪護’已經(jīng)成為我們科不可或缺的一項服務內(nèi)容。有了專業(yè)的護理員分擔了患者的生活照護，護士工作量有所減輕，病人術(shù)后恢復得更快。醫(yī)護人員和病人家屬都非常認可！”脊柱外科護士長王明月說。

無陪護的精髓是優(yōu)質(zhì)照護。自脊柱外科“無陪護”病房開展以來，病房管理成效有了階梯式飛躍，病區(qū)安靜溫馨、環(huán)境舒適整潔，護士和醫(yī)療護理員“一手包辦”病人住院期間的護理工作和生活照護，做檢查時有醫(yī)療護理員全程陪同，一日三餐定時派送至病房，康復治療師在病區(qū)協(xié)助康復鍛煉，家屬在專屬群內(nèi)可及時了解病人住院情況……如今，徐州仁慈醫(yī)院無陪護服務已經(jīng)得到了越來越多的患者及家屬的認可。

未來，基于“無陪，無痛，快速康復”的服務理念，徐州仁慈醫(yī)院將不斷完善“無陪護”病房服務模式，“因人而異，量體裁衣”，為患者提供更溫暖更貼心的服務，實現(xiàn)“患者的需求在哪里，無陪護服務的觸角就伸到哪里”的美好愿景。